检查网络连接
首先，确保你的手机已经连接到互联网。无论是Wi-Fi还是移动数据，都需要保持稳定的连接。你可以尝试打开其他应用，看看是否能正常访问网络。如果网络有问题，可以先解决网络问题，再重新检查WhatsApp是否能收到消息。
检查WhatsApp的通知设置
有时，WhatsApp的通知设置可能被意外关闭。你可以进入手机的“设置”应用，找到“应用管理”或“应用通知”，然后选择WhatsApp，确保通知权限已经开启。此外，也可以直接在WhatsApp的设置中检查“通知”选项，确保消息通知是开启的。
检查电池优化设置
某些安卓手机为了节省电量，会自动将一些应用置于“休眠”状态，导致这些应用无法在后台接收消息。你可以进入手机的“设置”，找到“电池”或“电池优化”选项，然后选择WhatsApp，将其设置为“不优化”或“允许后台活动”。
清除WhatsApp缓存
如果以上方法都没有效果，可以尝试清除WhatsApp的缓存。进入手机的“设置”，找到“应用管理”或“存储”，选择WhatsApp，然后点击“清除缓存”。清除缓存不会删除聊天记录，但可能会解决一些应用问题。
更新WhatsApp应用
如果你使用的是旧版本的WhatsApp，可能会出现一些兼容性问题。你可以打开Google Play商店，搜索WhatsApp，看看是否有更新版本。如果有，建议立即更新到最新版本。
重新启动手机
有时候，简单的重新启动手机就能解决很多问题。你可以长按手机的电源键，选择“重新启动”选项，等待手机重启后再检查WhatsApp是否能正常接收消息。
重新安装WhatsApp
如果以上方法都无效，可以尝试卸载并重新安装WhatsApp。在卸载之前，建议先备份你的聊天记录。重新安装后，登录你的账号，看看问题是否解决。
联系WhatsApp支持团队
如果问题依然存在，你可以联系WhatsApp的官方支持团队。打开WhatsApp，进入“设置” -> “帮助” -> “联系我们”，描述你的问题，官方团队会为你提供进一步的帮助。
总结
安卓手机WhatsApp收不到消息的问题可能由多种原因引起，但通过以上方法，大多数问题都可以得到解决。如果你遇到了类似问题，不妨按照上述步骤逐一排查，相信很快就能让WhatsApp恢复正常使用。
